Política de Privacidad de Ecija Brillo
En Ecija Brillo, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de lavado de coches.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos y el uso de nuestro sitio web:
- Información de Contacto: Cuando interactúa con nosotros (por ejemplo, a través de formularios de contacto o si nos llama), podemos recopilar su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Datos de Uso del Sitio Web: Recopilamos automáticamente cierta información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.
- Información de Transacciones (No Personal): Aunque no procesamos pagos directamente a través de nuestro sitio web, si usted nos contacta para obtener información sobre precios o servicios, podemos recopilar detalles no identificables sobre el tipo de servicio que le interesa.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios de lavado de coches.
- Para informarle sobre cambios en nuestros servicios.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro sitio web cuando decida hacerlo.
- Para proporcionar atención y soporte al cliente.
- Para monitorear el uso de nuestro sitio web.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
- Para mejorar la experiencia del usuario de nuestro sitio y optimizar nuestros servicios.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Su consentimiento, cuando ha sido otorgado (por ejemplo, para comunicaciones de marketing).
- La necesidad de ejecutar un contrato o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato (por ejemplo, para responder a sus consultas sobre servicios).
- El cumplimiento de una obligación legal que nos sea aplicable.
- Nuestros intereses legítimos, siempre que sus derechos e intereses fundamentales no prevalezcan.
4. Divulgación de Datos
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas y personas externas para facilitar nuestros servicios, como el alojamiento web o el análisis de datos. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
5. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Retención de Datos
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
7. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
- El derecho de rectificación, si su información es inexacta o incompleta.
- El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
- El derecho de restricción.
- El derecho a la portabilidad de datos.
- El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, donde Ecija Brillo se haya basado en su consentimiento para procesar su información personal.
Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo.
8. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.
No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
9. Privacidad de Menores
Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años ("Menores").
No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de personas menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de menores sin verificar el consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
10. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos:
- Por correo electrónico: [email protected]
- Por teléfono: +34590600671
- Por correo postal: Calle 1, 41015 Sevilla, España